Política de Privacidade

"SYMEE”, a SYMEE SOFTWARE LTDA., sociedade empresária limitada com sede na cidade de Camboriú, Estado de Santa Catarina, na Rua Monte Agulhas Negras, n. 689, bairro Monte Alegre, CEP 88.348-496, inscrita no CNPJ/MF sob no 34.462.862/0001-58 oferece uma plataforma tecnológica por meio da qual é possível vincular empregado e empregador e, posteriormente, realizar chamadas e registro de ponto com o QRcode, gerando relatórios e possibilitando anexo de documentos.Os Serviços são prestados por meio do website www.symee.com.br (“Website”), de um aplicativo Android ou um Aplicativo IOS denominado “symee” (“App”) ou, ainda, por meio de canais de comunicação via SMS, WhatsApp, Facebook Messenger e e-mail (“Canais de Comunicação”).Esta Política de Privacidade, em conjunto com os Termos de uso, estabelecem os termos e condições aplicáveis aos Serviços prestados pela SYMEE a Você, Usuário.O SYMEE reconhece a importância da segurança e da privacidade das informações disponibilizadas no Website, no App ou e/nos Canais de Comunicação, bem como a preocupação dos Usuários com relação ao uso dos seus dados, sejam eles pessoais ou não. Por este motivo, criamos esta Política de Privacidade, visando assegurar a total transparência no relacionamento da SYMEE com os Usuários.É muito importante que Você leia e compreenda estas regras, bem como outras regras que possam ser aplicáveis, incluindo aquelas advindas da Lei nº 8.078/1990 (“Código de Defesa do Consumidor”) e da Lei n° 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”).Esta Política de Privacidade visa esclarecer como o sistema coletará e tratará as informações dos Usuários, sendo certo que, buscando sempre aprimorar e tornar as regras mais claras e precisas, o SYMEE poderá alterar essa Política de Privacidade a qualquer momento. O Usuário será previamente informado caso isso aconteça. Caso o Usuário não concorde com alguma mudança feita, recomendamos que interrompa a utilização dos Serviços. Caso não interrompa a utilização dos Serviços, considerar-se-á aceita esta Política de Privacidade.A última versão estará sempre disponível no Website no link: https://www.symee.com.br/politica-de-privacidade/ ou no App no menu principal. Salientamos que quaisquer alterações serão aplicáveis aos nossos Serviços prestados ao Usuário desde o momento em que forem disponibilizadas no Website e/ou no App. Qualquer pessoa que utilizar nossos Serviços, o que inclui a simples visita ao Website e/ou ao App, bem como o contato por meio dos Canais de Comunicação, assume e expressamente concorda com a nossa Política de Privacidade.

Informações Coletadas

(a) Informações Pessoais.Ao se cadastrar no Websitee/ou no App, poderemos coletar diretamente do Usuário seu nome, e-mail, endereço/localização, telefone de contato, CNPJ/MF ou CPF/MF, histórico profissional, imagens diretamente da câmera de aparelhos móveis, bem como outras informações que podem ser necessárias para a prestação dos Serviços ao Usuário; Informações de caráter pessoal também poderão ser coletadas por outras fontes, tais como empresas parceiras, bancos de dados públicos disponibilizados pelas várias esferas de governo, redes sociais e áreas públicas de outros sites na internet.(b) Informações Não-Pessoais. Ao longo de sua visita no Website, no acesso ao App e/ou aos Canais de Comunicação, poderão ser automaticamente coletados o Internet Protocol (IP), localização, tipo de navegador, páginas e serviços acessados e/ou solicitados e informações de sua sessão.Poderemos cruzar Informações Pessoais com Informações Não-Pessoais. Neste caso, as Informações Não-Pessoais que forem relacionadas às suas Informações Pessoais serão tratadas como Informações Pessoais, para os propósitos desta Política de Privacidade.Sempre que as nossas tecnologias permitirem identificar determinado Usuário por meio da análise isolada e independente de uma informação ou dado, tal informação ou dado será considerada, para os fins desta Política de Privacidade, uma Informação Pessoal.

Forma de coleta das Informações

As informações que forem passadas à SYMEE serão coletadas por meios éticos e legais, podendo ter um ou mais propósitos, sobre os quais os Usuários serão previa e expressamente informados.O SYMEE coleta informações pessoais quando do cadastro e registro efetuados pelo próprio Usuário no Website e/ou no App, quando da participação do Usuário em promoções, quando do acesso do Usuário ao Website e/ou ao App, quando do contato realizado por meio dos Canais de Comunicação, bem como por meio dos Cookies, observado item específico abordado nesse termo.O SYMEE também pode combinar informações dos Usuários obtidas nos termos acima com informações obtidas de parceiros comerciais, de outras empresas, do governo, de redes sociais ou de áreas públicas em outros sites na internet.

Conteúdo do usuário

O que o SYMEE coleta?Nós coletamos o conteúdo enviado pelos usuários ao sistema, incluindo elogios a usuários  parceiros, comunicações de suporte ao cliente, avaliações e recomendações para outros usuários. Por que coletamos essas informações?Suas informações são usadas para melhorar o suporte ao cliente, compartilhar opiniões com a comunidade, aumentar a segurança e para pesquisar e desenvolver recursos que melhorem a experiência com o SYMEE. Quando nós coletamos essas informações?Quando você envia conteúdo ao SYMEE. Por quanto tempo mantemos essas informações?As avaliações e outros conteúdos fornecidos por você, ou que são fornecidos sobre você, vão ser mantidos mesmo após deixar de possuir uma conta no SYMEE.

Uso das Informações

Todas as informações coletadas servem para permitir que prestemos Serviços cada vez melhores para os Usuários.O SYMEE poderá utilizar essas Informações (pessoais ou não) especialmente para:
(a) Atender às solicitações dos Usuários relativas aos Serviços disponibilizados;
(b) Aprimorar os Serviços prestados;
(c) Permitir o uso de certas funcionalidades do Website e/ou do App;
(d) Personalizar conteúdo e publicidade disponibilizados no Website e/ou no App;
(e) Comunicar-se com os Usuários;
(f) Orientar pesquisas;
(g) Confirmar e/ou verificar as informações que nos foram fornecidas;
(h) Gerar relatórios não identificáveis para clientes internos e externos do SYMEE;
(i) Garantir que o Website, o App e os Canais de Comunicação se mantenham sempre úteis para o Usuário, o que poderá incluir a personalização e sugestão de conteúdos, produtos ou serviços;
(j) Proteger a segurança e a integridade da nossa base de dados;
(k) Realizar análises de probabilidade matemática acerca da adequação dos Usuários registrados para receber oportunidades ou ofertas, sendo que tais resultados serão de propriedade única e exclusivamente do SYMEE, e poderão ser compartilhados com clientes internos e externos do SYMEE.

Compartilhamento de Informações

A viabilidade de certos Serviços prestados pelo SYMEE só ocorre pelo compartilhamento de algumas das informações disponibilizadas pelos Usuários a terceiros, o que fazemos com responsabilidade e seguindo rigorosos parâmetros.Abaixo, citamos os casos nos quais o compartilhamento de informações se faz necessário:(a) Divulgação do Candidato e/ou das Vagas: Para que os Usuários possam se candidatar às vagas e/ou divulgá-las, teremos que divulgar algumas das informações disponibilizadas pelo Usuário às empresas responsáveis pelo recrutamento/chamadas dos candidatos ou aos demais Usuários, conforme o caso; (b) Fornecedores de Tecnologia: O SYMEE poderá dividir informações dos Usuários com as empresas fornecedoras de serviços de tecnologia para o monitoramento de navegação e visualização de dados, entre outros serviços, na medida em que esse compartilhamento se faça necessário para a prestação dos Serviços;(c) Empresas de Segurança Online: O SYMEE poderá dividir informações dos Usuários com as empresas responsáveis pelo controle antifraude do Website, do App e dos Canais de Comunicação de modo a oferecer a todos os Usuários um ambiente com os mais altos padrões de segurança disponíveis no mercado.O SYMEE não compartilha Informações dos Usuários com outras pessoas e/ou empresas ou as utiliza para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas, exceto nas circunstâncias mencionadas a seguir:(a) Mediante autorização expressa do Usuário;
(b) Para atender a ordens judiciais, nos termos da legislação em vigor;
(c) Com o objetivo de investigar, impedir ou adotar medidas relativas a atividades ilegais, suspeitas ou envolvendo possíveis ameaças à segurança física de qualquer pessoa, por violação das condições de uso do Website pelo Usuário ou por procedimentos especificados e autorizados pela lei.Informações genéricas e agregadas, entretanto, poderão ser fornecidas a parceiros comerciais. Tal compartilhamento inclui gerar e divulgar estatísticas em redes sociais, na mídia ou junto a parceiros comerciais. Isso poderá incluir dados e tendências demográficas oriundos de informações pessoais e não pessoais de Usuários e de empresas cadastradas na base de dados do SYMEE.Sempre que o SYMEE fornecer informações a parceiros comerciais, estes deverão possuir acordos de confidencialidade vinculados ao SYMEE, e será exigida a adequação destes aos padrões de privacidade do SYMEE. Estas empresas poderão utilizar os dados dos Usuários com o objetivo de auxiliar na comunicação estabelecida com os Usuários sobre preferências e ofertas, porém, estas empresas não poderão compartilhar referidas Informações, bem como utilizá-las inadequadamente.Caso o SYMEE passe por processo de fusão, cisão, incorporação, aquisição de totalidade das suas quotas e/ou transferência de controle societário, as informações de Usuários mantidas em seu banco de dados poderão ser transferidas. Nesta hipótese, o Usuário será informado antecipadamente caso seus dados se tornem sujeitos a uma nova política de privacidade.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no computador do Usuário para reconhecer e acompanhar sua navegação, tais como dados sobre as páginas mais visitadas, o roteiro da navegação, os tempos gastos em cada página, etc. (“Cookies”).Durante a navegação do Usuário no Website, o SYMEE poderá gravar e acessar Cookies no computador que o Usuário estiver utilizando.O uso de Cookies permite facilitar o preenchimento de formulários, acompanhar o andamento de promoções e proporcionar serviços personalizados, pela identificação do Usuário e seus hábitos de navegação.Não obstante o disposto acima, nossa recomendação é que se mantenha o salvamento de cookies ligados. Desta forma, é possível explorar todos os recursos de navegação personalizada oferecidos no Website.

Confidencialidade

O acesso às informações dos Usuários, com exceção dos dados relevantes para seleção e/ou chamados dos candidatos pelas empresas, quando do recebimento de ofertas pelo Usuário, é limitado aos empregados autorizados do SYMEE, para que possam exercer suas funções e prestar os serviços ofertados por meio do Website, sendo certo que referidos empregados são obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não as utilizar inadequadamente.O Usuário poderá, a qualquer momento, editar suas Informações Pessoais ou cancelar a sua conta e interromper a exibição das suas informações para as empresas, etc ...O SYMEE se compromete a não enviar “spam“, malas-diretas ou mensagens de qualquer natureza sem o consentimento prévio e expresso do Usuário, por qualquer dos Canais de Comunicação.O Usuário sempre terá a liberdade de decidir pelo recebimento de informações ou pelo cancelamento deste recebimento a qualquer momento. Não nos responsabilizamos, no entanto, pelo tráfego de informações confidenciais por meio de canais de e-mail.

Dúvidas ou Sugestões

Para qualquer dúvida sobre a nossa Política de Privacidade, reclamações e/ou sugestões, entre em contato conosco pela Central de Atendimento disponível em: contato